INFORMATION

2021/09/23 13:05






■送料一覧

この度お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、送料を改定させていただく事となりました。

 

これまで配送料の一部を当店が負担する形でサービスをさせていただいておりましたが、運送会社の価格改定の要請や資材の高騰などに伴いサービス実施が困難な状況となり、誠に勝手ながら以下の通りに配送料金の改定を行わせていただきます。


■配送方法について


①ヤマトクール便(冷凍)
 ・ケーキ、バー、ショートブレッド、マフィン・スコーン、パンカテゴリー、チョコレートベルベット
 ・同梱可(②③が含まれても冷凍便になります)

②ヤマトクール便(冷蔵)
 ・常温チョコレート、ココボール、バニラクレッセント(4〜9月)
 ・同梱可(③が含まれる場合は冷蔵便、①が含まれる場合は冷凍便になります)

③ヤマト宅急便(常温)
 ・クッキー、グラノラ・チップス、常温チョコレート(10〜3月)カテゴリーの商品
 ・同梱可(②が含まれる場合は冷蔵便、①が含まれる場合は冷凍便になります)

④ヤマトコンパクト便(常温)
 ・コンパクト便カテゴリー内の商品のみ(ココビスギフトセット、コンパクト便チョコレートセットなど)
 ・同梱不可



配送日指定について

★2023年9月現在 ご不便をおかけしますが商品の到着日指定はできません。(配送時間のみ選択いただけます)備考欄に希望日を入力されても対応できませんのでご了承ください。また、ご注文確定後は注文内容やお届け先情報等の変更はできません。ご注文時にお間違えのないよう十分確認いただいてから確定ボタンを押していただけますようよろしくお願いいたします。


●ご注文から10日後〜20日後の間で配送日指定をしていただけます。

●配送日指定なしにしていただいた方が早くお届けできる場合が多いです。発送目安がわかりましたら発送前に「到着予定日」をメールにてお知らせしますので、お受け取りのご都合が悪い場合は到着予定日+1週間の範囲で変更・ご指定承っておりますのでご安心ください。

●配送日指定なしの場合でも「時間のみ指定」「週末受け取り」「夜間受け取り」「◯曜日受け取り」「平日不可」など条件のみ備考欄にてお伝えいただくことも可能です。



当店では商品ラインアップの種類が多く、全てひとりで製造しているためすぐに発送できる商品、少しお日にちをいただく商品、長めにお日にちをいただく商品がございます。システムの都合により商品別に配送日指定が登録できないため最短でも10日後からとさせていただいております。

ご注文された商品内容の組み合わせにより、すぐに発送できる場合とお時間をいただく場合があり、ご注文内容と商品の在庫状況により準備期間が異なるためお届け日まで長めの設定とさせていただいておりますことをご了承くださいませ。※ほとんどの商品は3日以内に発送が可能のため、到着指定いただかない方が早めにお届けできる場合が多いです。

また、季節によってフレーバーの入れ替わり等があったり、原材料その他の都合にて生産終了や休止するものなどもありますので20日後以上先の指定もしていただけません。

お届け目安について事前に確認したい方はご注文前にチャットにてお問い合わせください。ご不便をおかけしますが何卒ご了承くださいませ。



■お急ぎで購入されたい方


●ホールケーキ4種類は基本的にご注文当日(午後12時までに決済完了)か翌日に発送が可能です。別サイトのCoconut Dream Cake Expressよりご注文いただけますのでそちらをご利用ください。

*こちらのサイトの商品と一緒(同梱)の注文はできません。各サイトごとにそれぞれ送料がかかりますのでご注意ください。



■購入制限数/大量購入について


ひとつの商品をたくさんまとめ買い希望の方もいらっしゃるかと思いますが、その場合は通常よりさらに製造にお日にちをいただく場合もございます。上記の日数で対応できる数で各種個数制限をかけていますので、制限数以上の数を購入希望の方は事前にチャットにてお問い合わせください。

  例:マフィン、パン、クッキー、チョコレートなど40個〜100個以上の場合など


【Coconut Dream】小麦・卵・乳・大豆不使用のグルテンフリー・ヴィーガンスイーツ
〒214-0031 神奈川県川崎市多摩区東生田1-17-4
小田急線 向ヶ丘遊園駅 南口 徒歩5分
南武線 登戸駅 徒歩15分
水・木定休 12:00-19:00
E-mail:coco@coconutdreambakery.com